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标题: Groupon退款的模板及结果 [打印本页]

作者: admin 时间: 2013-1-8 01:03
标题: Groupon退款的模板及结果

各种给力的。。首先模板

很多同学都在问，就发一个模板出来，其实很简单，几句简单的话，再把GoDaddy给你的回复加进去就行了，咱们不用追求语法，让外国人能看懂知道我们的意思就行了，如下

hi

GoDaddy have canceled the In-Store Credit i brought from you and they told me that “The Groupon promotions was a valid offer to be made only once to the customer account. Any additional uses have been removed from the In-store Credits that were applied to the account. If you wish to receive a refund for these services you will need to contact Groupon for assistance with this matter. ”

Sorry for not clear enough about the rules of the deal and I want to know that when and how could i get a refund.Thaknks a lot!

继昨天收到GoDaddy回复关于退款的疑问后，我马上给Groupon发ticket询问退款事宜，今天收到了Groupon的回复，一共两封邮件，如下，顺便再提供一个向Groupon发信要求退款的模板

第一封，这封是直接把款退给我了，但是还是有两个问题：1.由于给Groupon发ticket时需要选择订单号，我就胡乱选了一个(后来发现订单不是必选，你们可以试下不选订单），我以为他们是应该核实哪些订单被GoDaddy取消掉，然后再退还给我，结果他们只把我选择的那个订单退给我了。2.这个退款是退到我的groupon账户中，而不是退回我的信用卡，不知道是不是我在下单完后就把信用卡信息的缘故

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第二封，洋洋洒洒一大推，实际上就这几个意思：他们所有的团购商品页面都有此团购的限定条件，而GoDaddy此次团购的限定条件很清楚，那就是限定一个账户只能购买一枚充入一个GoDaddy账户，在一般情况下这种用户自己没有搞清楚状况的是不会退款，鉴于上周才下单，就帮我直接把这个订单删除掉了，把钱退回到我的账户可用于下次再Groupon购买商品。

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最后总结下，还需要向Groupon搞清楚几个问题：1.是否可以请他们和GoDaddy确认哪些In-Store Credit被取消掉了，然后把被取消掉的订单直接退款给我们。2，是否可以直接退款到信用卡。就这两个问题我会继续询问Groupon

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